よくあるご質問 | ヤマトグローバルダイレクト

個人でもサービスを利用できますか？

申し訳ございませんが、当サービスは法人様向けサービスとなります。
個人様ではサービスをご利用いただけません。何卒ご了承ください。

導入までにどのくらいの時間が必要ですか？

まずはお客様にお話を伺い、最適なサービスをご提案させていただきます。
その後、サービス導入の手続きを行っていただきます。
お客様の輸入規模にもよりますがサービス導入までには3〜4ヶ月かかる場合もあります。

料金は固定で決まっているのですか？

料金におきましては、量・ボリューム・その他条件によって変わってきますのでお客様ごとにお話を御伺いさせていただいた上で、ご試算させて頂きます。

船便（航空便）でも出来ますか？

可能です。その他フェリーや、船便と航空便を組み合わせて輸送することも出来ます。
また、国内においても宅急便はもちろんのこと、JITBOXや鉄道輸送などヤマトグループならではのあらゆる輸送モードを用いてご提案させて頂きます。

輸入ではなく輸出パターンも出来るのですか？

国・地域・他条件によっても異なってきますが、可能です。
特に、台湾・上海・シンガポールのおいては宅急便ネットワークが既に御座いますので同様のサービスを行うことも出来ます。尚、現行EMSなど小口通関の商品をご利用の場合は弊社国際宅急便をご利用ください。

海外発の小口荷物（パーセル）も出来ますか？

基本的に商業通関で行いますのでEMSなど小口通関のお荷物については、海外発国際宅急便をご利用ください。

国内配送は宅急便（宅急便サイズ以内）しか対応出来ないのですか？

勿論、御対応いたします。ヤマトグループは、宅急便ネットワークは勿論のこと鉄道輸送、JITBOXチャータ便など、ヤマトグループ力を活かしたあらゆる輸送チャネルが御座います。お客様のご要望を御伺いさせて頂き、最適な国内輸送モードをご提案いたします。